Foire aux questions

Nous travaillons avec des spécialistes (commissaires priseurs) qui estiment pour nous l’authenticité des articles et certifient les articles. Tous nos produits sont donc authentiques. La possession et la vente de contrefaçon est illégale.

Certains articles ont des défauts, car ils ont déjà eu une première vie. Ces défauts sont mentionnés dans la partie « description » de l’article. Vous pouvez également vous référez aux “états” mentionnés plus bas.

La patine est le vieillissement naturel du cuir par le temps, le frottement. Le cuir est alors lissé et assombri.

Les marques vendues sont des marques allant du moyen de gamme (Sézane, Balzac Paris) au luxe (Chanel, Dior, Hermès).

Certains de nos articles sont neufs, jamais utilisés, encore dans leur boîte d’origine. L’état est mentionné dans la partie « description » de l’article.

Les prix sont à minima de -50% par rapport au prix neuf.

Les articles issus de vente au personnel sont interdits à la revente, par conséquent nous ne vendons pas ce genre d’article.

Vous avez un délai de 14 jours à compter de la réception de l’article pour changer d’avis. Il faudra tout d’abord nous contacter, puis retourner l’article dans les mêmes conditions qu’à la réception, avec le même emballage, et sans aucune modification sur l’article. À réception, nous vérifions si le retour respecte toutes les conditions. Si nous le validons, vous serez remboursé(e) par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Dans le cas où l’article n’est pas conforme à la description, il faudra tout d’abord nous contacter pour échanger sur la non-conformité. Nous reprenons les articles sous 14 jours (voir “Je décide de changer d’avis”).

Nous prenons en photos les articles au plus juste par rapport à la réalité, il se peut que certaines variantes comme la luminosité de l’écran, modifient la perception de la couleur.

C’est un article qui n’a jamais été utilisé ou juste pour être déballé. Parfois dans son emballage d’origine, ce sera mentionné dans la description.

Un article en très bon état est un article n’ayant très peu servi ultérieurement, et n’a pas ou peu de défauts. Ces usures sont visibles sur les photos ou mentionnées dans la description.

Un article en bon état est un article ayant déjà eu une première vie, qui a quelques traces d’usure mais qui est prêt pour une seconde vie! Ces usures sont visibles sur les photos ou mentionnées dans la description.

C’est un article qui a déjà eu une 1^re vie, qui a des usures qui sont visibles. Ces usures sont visibles sur les photos ou mentionnées dans la description.